شروط الخدمة
آخر تحديث:
تنطبق هذه الشروط عند استخدامك onfly.agency أو تكليف وكالة OnFly ("OnFly"، "نحن") بالخدمات. باستخدامك الموقع أو تكليفنا بخدماتنا فإنك تقبل هذه الشروط.
خدماتنا
تقدم OnFly خدمات تطوير الويب وهوية العلامة التجارية والتصميم وأتمتة واتساب. يُحدد النطاق الدقيق والتسليمات والجدول الزمني والسعر لأي تكليف في عرض السعر أو المقترح المكتوب الذي نعده لك، والذي يشكل مع هذه الشروط الاتفاق.
عروض الأسعار والدفع
تسري عروض الأسعار لمدة 30 يوماً ما لم يُذكر خلاف ذلك. يبدأ العمل بعد قبولك المقترح ودفع أي عربون متفق عليه. تُدفع بقية المبالغ وفق مراحل الإنجاز في المقترح. تُذكر الأسعار بالعملة المحددة في المقترح.
مسؤوليات العميل
توافق على توفير المحتوى والوصول والملاحظات والموافقات التي نحتاجها بشكل معقول للتسليم في الوقت المحدد، وعلى استخدام تسليماتنا لأغراض مشروعة فقط. قد يؤدي التأخير في توفير المواد أو الموافقات إلى تمديد الجدول الزمني.
الملكية الفكرية
بعد سداد المشروع بالكامل، تنتقل إليك ملكية التسليمات النهائية المنشأة خصيصاً لك. نحتفظ بحق عرض الأعمال غير السرية في معرض أعمالنا وتسويقنا ما لم نتفق كتابياً على خلاف ذلك. تظل أصول الطرف الثالث، مثل الخطوط والوسائط الجاهزة وتراخيص البرمجيات، خاضعة لشروطها الخاصة.
الدعم والصيانة
تشمل الباقات فترة دعم مجانية، عادة من 3 إلى 6 أشهر من الإطلاق حسب الباقة، تغطي إصلاح الأخطاء والتحديثات الصغيرة للمحتوى. الميزات الجديدة وإعادة التصميم تُسعّر على حدة. تُفوتر الاستضافة والصيانة المستمرة بعد الفترة المشمولة كما هو مذكور في المقترح.
خدمات الطرف الثالث
تعتمد المواقع والأتمتة على خدمات طرف ثالث مثل الاستضافة ومسجلي النطاقات وبوابات الدفع ومنصة واتساب. تخضع تلك الخدمات لشروطها الخاصة، ولسنا مسؤولين عن انقطاعاتها أو تغييرات أسعارها أو سياساتها.
لا ضمان لنتائج محددة
نبني وفق معايير عالية ونتبع ممارسات جيدة في تحسين محركات البحث والأداء، لكننا لا نستطيع ضمان نتائج تجارية محددة، مثل ترتيب البحث أو الزيارات أو المبيعات.
حدود المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن خدمة ما على الرسوم التي دفعتها لتلك الخدمة، ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو فقدان البيانات.
الإنهاء
يجوز لأي من الطرفين إنهاء التكليف بإشعار كتابي كما هو محدد في المقترح. تظل مسؤولاً عن دفع قيمة العمل المنجز حتى تاريخ الإنهاء.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين ماليزيا، وتخضع النزاعات لاختصاص المحاكم الماليزية.
التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه الشروط بتحديث هذه الصفحة والتاريخ في الأعلى. نرحب بأسئلتكم على onflyagency@gmail.com أو واتساب 6182 326-13 60+.